针对活动浏览者、普通参与者、活跃参与者、普通发起者、活跃发起者、核心用户进行各个层级策略制定

本文主要针对的是激活和留存阶段用户，因此可以结合拥有、逃避、授权、未知四个因素

• 拥有：驱使用户拥有某样东西，可以体现为多样的奖励。
• 逃避：用户逃避损失的心理，也可以是用户逃避某种付出。
• 授权：用户通过产品创造了某种价值，感受到深刻的意义。
• 未知：未知性的东西，利用用户好奇心吸引用户的注意力。

结合以上，针对活动浏览者、普通参与者、活跃参与者、普通发起者、活跃发起者、核心用户进行各个层级策略制定。

（1）活动浏览者

• 成就：定期通过服务号给用户推送活动体验报告，让用户对于产品有更多认知，降低用户的认知成本，让用户了解在产品中可以获得的成就感，触发用户参与活动。
• 拥有：降低用户参与活动的物质需求，官方选择性举行一些低消费甚至免费的体验式活动，人员由报名人数中随机抽取。

（2）普通参与者

• 拥有：完善产品的会员制度，给与用户一种身份认同，或者为用户提供一些实体的纪念品，比如：徽章。
• 未知：在每期活动中，增加一些未知的奖励，激发用户好奇心。
• 定期通过服务号给用户推送活动体验报告以及最近的活动明细，保持用户活跃度。
• 引导用户完善个人名片、订阅频道，同时可以增加一个功能，在每个活动中，显示与用户兴趣相投的人数，协助用户找到更多志趣相投的好友，让用户在产品中发现更多价值，促进用户提升层级。

（3）活跃参与者

• 拥有：完善产品的会员制度，给与用户一种身份认同，或者为用户提供一些实体的纪念品，比如：徽章。
• 未知：在每期活动中，增加一些未知的奖励，激发用户好奇心。
• 精确触达：定期推送用户所订阅频道的活动信息，吸引用户点击浏览，保持活跃度。
• 针对活跃参与的用户进行问卷调查，发现有意向组织活动的用户，单独进行对接。