抖音号资讯有条理的列出每周的工作内容

运营每天工作都很忙？

恰好，最近听到一位做社区版块运营的小伙伴抱怨说每天工作很忙，我相信很多运营小伙伴都有这种感觉，对此我进行了以下提问：

问：是不是感觉自己每周忙的飞起，但每周结束时候又不知道你自己都干了些什么？写周报时候总感觉没啥可写？

答：是这样的，感觉很忙，做了很多事情，但对运营结果没显著提升，感觉做了很多事情，但又好像什么事都没做！

问：那么请仔细想一下并有条理的列出每周的工作内容？

答：1）出话题贴；2）社区回贴互动；3）用户情感维系；4）其他一些沟通对接工作。5）在有的周会有一些方案、规划和总结性的工作。

其实通过以上所列举的工作我们发现，其实这个工作量并不大，方案规划、总结或者项目性的工作并不是每周都会有，一周的安排是绰绰有余，但是为什么还是每天都在忙而且还会出现加班情况呢？

对此做了进一步的追问：

问：那么请列出每天全部工作内容和所花费的时间，以及对日均发帖量的贡献？

得到的反馈是：

1. 出话题贴，用时30分钟，能带来日均100的发帖量，频次每周1个话题贴（这个频次只是一周一次）
2. 回帖互动，每天花费2个小时，日均发帖量贡献30条左右
3. UGC帖子管理编辑：主要是对帖子的标题进行优化和内容的排版优化，需要花费40分钟时间，带来发帖量贡献无法预测，实际效果应该不太高
4. 每天用户沟通30分钟，目的用户情感维系，带来发帖量效果无法评估
5. 每天数据记录30分钟（无需太多思考性的工作）
6. 其他沟通事项和琐碎工作，对发帖量目标几乎无贡献

通过这个分析发现，对运营的主要目标发帖量有贡献的工作所用的时间总和为4个小时10分钟，加上不同工作之间的休息转换时间，预计50分钟，也就是5个小时。而沟通了解到该小伙伴每天预计会有2个小时左右的时间是在加班。

所以可以推测，其他对主要工作目标无贡献或者贡献不大的工作，如一些沟通事项和琐碎工作占了6小时左右。

当然除了上述列举的工作之外肯定还有一些其他的临时性的工作，行政命令性工作和突然性工作，但这些工作一定不是日常性工作，占比整个运营工作的比例觉不会超过20%，如果超过这个比例，那一定是有问题的。

通过以上工作事项列举，所花的时间以及对运营目标的效果可以得出结论：

1. 话题帖ROI最高，效果最明显。那么要想提升日均发帖量能否提高话题贴频次？但随着话题贴数增加，边际效应是递减的，所以需要进行测试，可以用两到三周时间进行测试，测试话题贴频次与日均发帖量提升的最佳匹配点
2. 互动回帖用时太长，产出远远不如话题帖，时间是否可以缩短？
3. 其他沟通事项和琐碎工作，对发帖量目标几乎无贡献，但占据了超过一半的工作时间。
4. 很多工作是具有可替代性的，也就是说我们还可以做更度有利于达成我们运营目标的其他工作。

所以总的结论是：并不是工作太忙，也并不是时间不够用，而是在工作的统筹规划，主要工作的安排和工作效率上没有得到有效的优化。

运营工作的原则以运营目标为导向，围绕目标有针对性的开展相应的运营工作，我们的主要目的只有一个，就是集中主要精力最大化的促进我们的运营目标的达成，在单位时间内做最有效率事情。