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抖音号交易出售资讯产品的核心信息将会有效地指导他们工作的方向

2019-03-26

内部赋能阶段

当你完成了上述的总结梳理工作,下一步就需要将这些信息在公司内部同步。尤其是销售/CSM等直接面对客户咨询的部门。市场内部的其他职能——如内容营销、活动运营等同学也是重点同步的对象。因为产品的核心信息将会有效地指导他们工作的方向(如内容营销的策略、活动的主题等)。

同时,新功能的推广工作很有可能会需要他们的帮助,具体涉及到多少内部资源,取决于GTM的规模。但是养成同步信息的习惯,将会有效避免工作推广中出现抓瞎的情况。

五、内容筹备阶段

GTM的主要目标在于让目标用户充分感受到产品价值,并提供反馈。所以上线前的筹备工作,会随着目标群体的不同,和产品功能的不同有所区别。

比如说「导航栏」更新这样的小改动,对于拉新可以说没有价值,但是对于老用户来说却影响很大。所以会倾向于能够触达老用户的渠道,去准备相应的工作。总的来讲,对于目前的B2B企业无外乎要准备这些内容:

  • 产品内引导,确保用户能够看到你的产品;
  • 微信推送,微信的文章可以详细的介绍新功能的产品、价值和场景等信息;
  • EDM,邮件可以在用户分群的基础上,有针对性的发送。内容不用太长,最好设置相应的落地页;
  • CSM/销售赋能的资料,小到话术、大到文档物料等都要准备好,才能保证公司内部的渠道的充分一致;
  • 活动,活动属于比较重的推广方式,一般小功能更新用不;

除此以外可能的渠道还包括短信、线上公开课、自媒体平台等多种渠道。总之,你的目的是让产品核心信息以「合适的」形式出现在「目标用户」的眼前,并产生「有效动作」。

六、计划实施

既然是策略,那么就一定要落地。所以GTM的最后一步是计划实施。和所有其他营销活动的实施一样,注意时间点、确保完成效果、复盘就可以了。

在这个过程中,好的PMM会成功整个推广项目的leader;而差的PMM,也要做到对整体方向的把握以及对各个环节的支撑,否则就是不合格了。

七、明确的成功目标

这一点非常好理解,任何计划都需要一个成功的标准,GTM的计划也不例外。GTM的工作如何评估呢?可以通过过程指标和结果指标两方面来评估。

1. 过程指标就是指你的微信阅读量、EDM打开率等,评估你的工作产生多少效果;

2. 结果指标是指对产品的最终影响,如新功能的活跃度是否有效提升、拉新效果等;

同样是功能上线,对于产品和公司的价值是不同的:有一些可能是业务增长点,偏重拉新;另一些可能是战略性的防御,重在竞品对比。具体每个公司数据监测的程度不同,KPI要求不同,在此不展开介绍。数据指标的监测本身也是一门学问。

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